Bezpečnost našich produktů je důležitým zájmem MSP Concept. Nedílnou součástí našeho certifikovaného systému managementu kvality podle normy ISO 13485 jsou proto průběžné kontroly procesů a výrobků.
Naše produkty můžete testovat po dobu 1 měsíce a vrátit nám je v rámci svého práva na odstoupení od smlouvy. Vrátíme Vám celou kupní cenu včetně nákladů na dopravu dle faktury. Z vrácené částky neodečítáme žádné náklady. Bude vám proplaceno 100 % fakturované částky a můžete bez obav a bez finančního rizika testovat.
Zašlete nám prosím kompletní produkt se všemi díly zpět.
Záruční podmínky: (Stav: 22.06.2020)
Výrobce MSP Concept GmbH & Co. KG poskytuje na výrobky značky PeniMaster ® záruku 5 let. Lhůta pro výpočet záruční doby začíná dnem vystavení faktury. Územní rozsah záruční ochrany je celosvětový.
Záruka se vztahuje na to, že inzerovaný produkt je bez vad, včetně funkčních, materiálových nebo výrobních vad.
Pokud se během záruční doby vyskytne vada, poskytne výrobce v rámci této záruky podle svého uvážení jednu z následujících služeb:
V případě uplatnění záruky kontaktujte ručitele:
MSP Concept GmbH & Co. KGV případě poškození zboží jsou záruční nároky vyloučeny
Předpokladem pro uplatnění záruky je, že ručitel je schopen zkontrolovat záruční případ (např. zasláním zboží). Použitím bezpečného obalu je důležité zajistit, aby nedošlo k poškození zboží během přepravy. Při uplatnění záruky je třeba k zásilce přiložit kopii faktury, aby si ručitel mohl ověřit, zda byla dodržena záruční doba. Bez kopie faktury může ručitel záruční servis odmítnout. V případě oprávněných záručních reklamací Vám nevzniknou žádné přepravní náklady, tj. ručitel uhradí případné přepravní náklady za vnější zásilku.
Tato záruka výrobce neomezuje vaše zákonná práva vůči nám vyplývající z kupní smlouvy uzavřené s námi. Jakákoli stávající zákonná záruční práva vůči nám zůstávají tímto příslibem záruky nedotčena. Záruka výrobce tedy neporušuje vaše zákonná práva, ale spíše rozšiřuje váš právní status.
Pokud je zakoupená věc vadná, můžete se na nás vždy obrátit v rámci zákonné záruky, bez ohledu na to, zda existuje záruční případ nebo zda je záruka uplatněna.
